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Lely KI-Transformation: Use-Case Entscheidungsmatrix

Lely KI-Transformation: Use-Case Entscheidungsmatrix

Interaktive Bewertung und Priorisierung aller Use-Cases für Andreas Feichtlbauer

Mentor-Supervisor: Valentina Basis: Entwicklertage + Projektanteil Fokus: Quick-Wins + Umsatzpotential
€60.000
Verfügbares Budget

Legende & Bewertungsskala

Wahrscheinlichkeit (0-10)

8-10: Sehr hoch
5-7: Mittel
0-4: Niedrig

Priorität

Hoch
Mittel
Niedrig

Zeitaufwand

T = Entwicklertage
Inkl. Projektanteil
Parallele Umsetzung möglich

Analyse Use-Cases (6 Use-Cases)

Matching: Gestempelte Stunden VS. Verrechenbare Stunden

Analyse ab 2023 über API - Optimierung der Stundenabrechnung

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 3-8 Tage API verfügbar
★ ★ ★ ★ ★

Matching: Serviceberichte VS Störungsberichte

Erfahrungswerte, Nacharbeit, Zeiten, Auffälligkeiten - Analyse ab 2023

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 3-8 Tage API verfügbar
★ ★ ★ ★ ★

Reaktivierung Bestehender Kunden Potenzialanalyse

Qualitätsphilosophie, Produkte, Familie, Ausrüstung, Geschäftsentwicklung

Wahrscheinlichkeit: 7/10 Aufwand: 1-2 Tage Quick-Win
★ ★ ★ ★ ★

Produkt-Matrix: Profiling CrossSelling Astronaut und Kollektor

Generation, Stammdaten, Qualitäts- & Zuchterfolg, Gebiet, Kapitalbedarf

Wahrscheinlichkeit: 7/10 Aufwand: 4-6 Tage Hoher Umsatzimpact
★ ★ ★ ★ ★

LSSA Daten → Verkaufsunterstützung PDF für FMS-Vertrag

Optimierungspotentiale automatisch generieren

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 2 Tage Quick-Win 👑 Valentina
★ ★ ★ ★ ★

LSSA Prevention → TSS vorbeugende Informationen

Scraper - PDF automatische Wartungshinweise

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 4-6 Tage Automation 👑 Valentina
★ ★ ★ ★ ★

Kundengespräche Use-Cases (4 Use-Cases)

Aufzeichnung Telefonate

Transkription → Auswertung → Speicherung → Meeting-Action → Assistent

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 2-3 Tage Quick-Win 👑 Valentina + Andreas 3CX?
★ ★ ★ ★ ★

Memo-Assistent von Vertrieb, FMS, TSS

Standardisierung, Validierung für Marketing, Verkauf, PK-Bereich

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 20 Tage Hoher Impact TSS Pflichtfeld
★ ★ ★ ★ ★

Video-Chat & Sprachassistent Support

Interaktive Kundenbetreuung über Video und Sprache

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 1,5 Tage Quick-Win
★ ★ ★ ★ ★

Kundenvideos interaktiv

Beispiele zeigen - Fehlercodes visuell erklären

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 0,5 Tage/Video Super Quick-Win
★ ★ ★ ★ ★

Marketing Use-Cases (2 Use-Cases)

Suno (Musik) & Gamma (Präsentation) auf SecureSuite

KI-generierte Inhalte für Marketing-Materialien

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 1-2 Tage SecureSuite Integration
★ ★ ★ ★ ★

Geo-Targeting / Kommunikation

Identitätsstiftend, höheres Engagement, Event-Management und bundeslandspezifische Bildsprache

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 1,5 Tage Quick-Win Jahresplanung + Assistenten
★ ★ ★ ★ ★

Personal & Organisation (3 Use-Cases)

Marketing-Schulung-Workshop 1:1

Persönliche Schulung für Marketing-Team

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 0,5 Tage Sofort umsetzbar
★ ★ ★ ★ ★

KPI → Protokollführung

Automatische Erfassung und Auswertung von Leistungskennzahlen

Wahrscheinlichkeit: 8/10 Aufwand: 2-3 Tage Management-Tool
★ ★ ★ ★ ★

Mentor-Supervisor (Valentina) Chef FMS – Koordination

Ausbildung und Etablierung der Supervisor-Rolle

Wahrscheinlichkeit: 10/10 Aufwand: 3-5 Tage 👑 Valentina - Schlüsselrolle Organisationsentwicklung
★ ★ ★ ★ ★

Synchronisierung (1 Use-Case)

Odoo - Salesforce Synchronisierung

Bidirektionale Datenabgleichung zwischen den Systemen

Wahrscheinlichkeit: 8/10 Aufwand: 1,5 Tage Quick-Win API-Abhängig
★ ★ ★ ★ ★

Weitere Use-Cases (2 Use-Cases)

Playbook – Verkaufsassistent

Auf Basis von Kundenprofiling und Potenzialanalyse mit Supervisor-Koordination

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 4-6 Tage Vertriebsunterstützung 👑 Valentina
★ ★ ★ ★ ★

WhatsApp Integration

Automatisierte Kundenkommunikation über WhatsApp

Wahrscheinlichkeit: 9/10 Aufwand: 2-3 Tage Quick-Win Kundenkommunikation
★ ★ ★ ★ ★

Zusammenfassung & Nächste Schritte

Quick-Win Potentiale

  • • Kundenvideos interaktiv (0,5T)
  • • Marketing-Schulung (0,5T)
  • • Video-Chat Support (1,5T)
  • • LSSA Verkaufsunterstützung (2T)

Hoher Umsatzimpact

  • • Memo-Assistent (20T)
  • • Produkt-Matrix Profiling (4-6T)
  • • LSSA Prevention (4-6T)
  • • Playbook Verkaufsassistent (4-6T)

Valentina's Kernrollen

  • • Mentor-Supervisor etablieren
  • • FMS-Chef Koordination
  • • LSSA Assistenten-Integration
  • • Playbook-Koordination

Empfohlener Startplan

Phase 1: Sofortstart (Woche 1-2)

  • ✓ Marketing-Schulung Workshop (0,5T)
  • ✓ Kundenvideos interaktiv (0,5T)
  • ✓ Valentina Supervisor-Ausbildung (3-5T)

Phase 2: Quick-Wins (Woche 3-6)

  • • LSSA Verkaufsunterstützung (2T)
  • • Video-Chat Support (1,5T)
  • • Telefonate Aufzeichnung (2-3T)

📋 Voraussetzungen für Start:

  • • API-Checkliste durchführen (ODOO, LSSA, Salesforce)
  • • Testdaten ab 2023 bereitstellen
  • • Valentina als Mentor-Supervisor designieren
  • • Budget-Freigabe (€60.000) durch Andreas